Ajutam afacerile mici sa creasca
Organizare interna in afacerea ta
Mai multi clienti si bani
Costuri reduse si valoare reala
Sistem de organizare interna, marketing si vanzari
Structura clara
5 module construite logic, fiecare bazandu-se pe cel anterior
Livrabile concrete
15 livrabile clare, cate 3 pentru fiecare modul
Totul integrat
Sistem complet de organizare interna, marketing si vanzari
Fara costuri ascunse
Un singur pret clar si accesibil, 1975 lei/luna
Modul 1 - Strategie
Analizam afacerea ta, clarificam de ce clientii aleg sau ar trebui sa aleaga sa cumpere de la tine si definim strategia pentru viitor. Acest modul elimina haosul si aduce claritate in directia de dezvoltare a afacerii tale. In acest modul vei primi urmatoarele livrabile:
Detalii
Analiza de marketing include mai multe componente. In functie de specificul afacerii tale, realizam analiza de piata, in cadrul careia identificam elementele relevante pentru piata ta: competitori, bariere de intrare, pozitionarea ta, precum si fortele interne si externe care influenteaza afacerea. Aceasta analiza ne ajuta sa intelegem in profunzime unde te afli acum si unde poti ajunge. Realizam, de asemenea, analiza produselor si serviciilor tale, pentru a evalua modul in care acestea se raporteaza la clienti si la competitori.
Propunerea ta de valoare raspunde la intrebarea: „De ce ar trebui oamenii sa cumpere de la tine si nu de la cel mai apropiat competitor?” Aceasta nu inseamna sa listam o serie de lucruri pe care credem noi sau tu ca ar fi de interes pentru clienti, mai ales daca multe dintre ele sunt deja oferite si de competitori. Trebuie identificate acele aspecte relevante si pertinente pentru clientii tai, pe care doar TU le ai sau le poti crea si oferi. Daca nu le ai inca, le descoperim sau le construim impreuna. De aceea, partea de analiza este esentiala. Fara ea, tot ceea ce se va dezvolta ulterior pe partea de marketing si vanzari nu va avea impactul dorit. Pentru a construi propunerea de valoare folosim un model validat academic, dezvoltat de cercetatori de la Harvard, cunoscut sub numele de „resonating focus value proposition”.
Strategia ta de marketing si vanzari
Bazandu-ne pe cele doua livrabile de mai sus, dezvoltam strategia ta de marketing si vanzari pe termen scurt si mediu. Pentru aceasta folosim un model propriu, capabil sa sintetizeze intreaga strategie pe o singura pagina, sub forma grafica. O putem apoi printa si afisa, astfel incat sa stim permanent unde ne aflam si ce mai avem de facut. Ulterior, elementele din strategie se transforma in proiecte concrete de marketing si vanzari. Mai jos gasesti cateva exemple de strategii.
Modul 2 - Planificare
Implementam un sistem de project management care aduce ordine si claritate in activitatea zilnica. Acest modul rezolva lipsa de organizare si transforma ideile in proiecte bine planificate si urmarite. In acest modul vei primi urmatoarele livrabile:
Detalii
Implementare sistem management de proiect
Pentru a te organiza eficient si a crea, urmari si finaliza proiectele de marketing si vanzari (dar nu numai, inclusiv cele personale sau din alte departamente), iti implementam un sistem de management de proiect adaptat nevoilor tale. Acesta este un program online, cu aplicatie dedicata pe telefon, prin care iti poti organiza intreaga activitate – atat cea personala, cat si cea a firmei si a colegilor, daca doresti. Sistemul este configurat in functie de nivelul tau de complexitate, avand capacitatea de a gestiona atat proiecte detaliate, cat si task-uri uzuale zilnice, cu responsabilitati clare si termene bine definite.
Crearea proiectelor de marketing si vanzari
Pentru a-ti implementa strategia de marketing si vanzari, avem nevoie de elemente mai mici, care pot fi puse rapid in practica si care, adunate, contribuie la cresterea firmei tale. In cadrul sistemului de management de proiect, vom defini obiective lunare, saptamanale si zilnice, aliniate direct cu strategia stabilita. De asemenea, putem construi proiecte de marketing si vanzari complexe, care sustin dezvoltarea pe termen mediu si lung. Toate aceste obiective si proiecte pot fi urmarite, analizate si optimizate folosind sistemul implementat.
Training project management
Deoarece orice sistem nou vine la pachet cu o perioada de adaptare si invatare, organizam training-uri dedicate pentru a eficientiza si maximiza utilizarea sistemului de project management. Incepem cu pasi mici, pentru a nu crea rezistenta, iar implementarea si trainingul le facem gradual, astfel incat adoptarea si folosirea sistemului sa ajunga la un nivel cat mai ridicat. Mai jos gasesti cateva fotografii cu sistemul de project management.
Modul 3 - Marketing
Identificam provocarile clientilor tai si clarificam modul in care afacerea ta le poate face viata mai buna. Construim instrumentele de marketing prin care comunici clar si atragi clientii potriviti. Acest modul rezolva comunicarea neclara si lipsa unei prezente coerente in piata. Vei primi urmatoarele (livrabile):
Detalii
Calatoria clientului
Este o reprezentare grafica si textuala, pe o singura pagina, care explica parcursul prin care trece clientul tau pentru a-si rezolva problema in relatie cu produsele sau serviciile tale. Adaptam acest concept teoretic si il aplicam concret firmei tale, folosind elementele rezultate din Modulul 1 – Strategie. Calatoria clientului devine astfel o concluzie a analizei strategice si, in acelasi timp, fundatia pentru tot ceea ce vom construi ulterior pe partea de comunicare si marketing.
Calatoria clientului (eroului) este formata din urmatoarele elemente:
a. Eroul / clientul – cine este el in mod specific
b. Problema lui – care are aspecte externe, interne si filozofice
c. Ghidul – cel care il ajuta sa isi rezolve problema, respectiv tu sau firma ta
d. Planul – 3–4 pasi simpli pe care eroul trebuie sa ii faca
e. Chemarea la actiune – momentul in care il indemnam sa faca primul pas
f. Succesul – cum va arata viata lui daca lucreaza cu tine
g. Esecul – ce se poate intampla daca nu actioneaza
h. Transformarea – cum se transforma eroul de-a lungul calatoriei, avandu-te pe tine ca ghid
Identitate vizuala si slogan
Aici vom crea identitatea companiei tale, daca aceasta nu exista deja. In cazul in care exista, analizam daca este necesar un rebranding sau doar ajustari punctuale, iar daca este nevoie, le implementam. In ceea ce priveste sloganul de marketing, acesta trebuie sa raspunda clar la intrebarea: „Cu ce se ocupa firma ta?” Mai mult, putem construi un slogan extins, care include trei elemente esentiale:
- problema pe care o rezolvi,
- cine esti tu sau firma ta,
- cum le vei face viata mai buna clientilor tai.
Acest mesaj se poate sintetiza in 1–2 propozitii pe care le poti folosi atunci cand prezinti firma ta, pe site, pe carti de vizita si in alte materiale de comunicare. Importanta acestui instrument este majora, deoarece concentreaza intr-o fraza esenta firmei tale – o fraza usor de comunicat si de inteles. O parte din sloganul extins poate deveni sloganul restrans, care, de regula, insoteste logo-ul.
Website de prezentare la cheie
Acest tip de website la cheie se distinge prin simplitate, claritate si texte care vand. Noi vom crea aproape totul, cu un minim de implicare din partea ta. Poate ai intalnit firme de webdesign care asteapta de la tine toate materialele – texte, fotografii si alte continuturi – pentru ca apoi sa le incarce pe o platforma. Noi nu lucram asa. Fara a critica alte abordari, noi ne ocupam de textele, mesajele si chiar fotografiile necesare pentru a crea un website care sa iti aduca mai multi clienti si mai multe vanzari. De aceea, partea de analiza si organizare de marketing si vanzari este esentiala. De acolo colectam informatiile necesare, iar tu ne vei furniza doar datele specifice afacerii tale. Constructia site-ului este responsabilitatea noastra. Din punct de vedere tehnic, site-ul va fi de tip landing page / site de prezentare, ideal pentru firmele care nu au inca un site sau care doresc un site de vanzare pentru o gama specifica de produse sau servicii. Daca doresti un site extrem de complex sau un magazin online, putem fi legatura dintre tine si agentiile noastre partenere sau cu echipa cu care lucrezi deja. Nu realizam website-uri foarte complexe, deoarece nu aceasta este specializarea noastra. Daca ai deja un site bun si o echipa cu care colaborezi, venim ca valoare adaugata si il optimizam pe baza analizei realizate. Nu schimbam ceea ce functioneaza, ci imbunatatim ceea ce poate genera mai multe vanzari – fie ca, construim site-ul de la zero, fie ca optimizam varianta existenta. Mai jos gasesti cateva modele de site-uri create pe platforma cu care lucram: restaurant | electrician | constructor | instalator | servicii curatenie | gradinarit | sala fitness | nutritionist | brutarie | arhitect | SPA.
Modul 4 - Vanzari
Implementam un sistem CRM (Customer Relationship Management) prin care gestionezi organizat clientii, comenzile si comunicarea cu acestia. Acest modul rezolva pierderea oportunitatilor, lipsa de urmarire a lead-urilor si gestionarea haotica a procesului de vanzare. Vei primi urmatoarele (livrabile):
Detalii
Implementare sistem CRM in cloud
Acesta este un sistem de management al clientilor (CRM) care te ajuta sa gestionezi eficient toate relatiile cu clientii – de la lead-uri si clienti potentiali pana la clienti activi. Platforma este robusta, dar intuitiva si usor de utilizat. Este inclus un utilizator, iar sistemul poate fi accesat si de alte persoane folosind acelasi cont, daca este necesar. Ne ocupam de implementare, configurare si setari initiale, inclusiv structurarea documentelor si a fluxului de lucru. Prin intermediul CRM-ului poti trimite oferte direct pe e-mail, poti nota interactiunile cu clientii, urmari comenzile plasate si gestiona intregul proces de vanzare intr-un mod organizat. Utilizat corect, CRM-ul devine un instrument esential pentru cresterea afacerii, iar noi te vom ghida pentru a-l folosi la capacitate maxima. Sistemul include si aplicatie mobila, oferindu-ti control asupra vanzarilor indiferent unde te afli. In plus, beneficiaza de rapoarte detaliate, care iti arata clar ce functioneaza si ce poate fi imbunatatit in procesul de vanzare. CRM-ul este 100% romanesc, dezvoltat si sustinut de o companie IT din Romania, partener oficial al nostru.
Training sistem CRM
Organizam sesiuni de training dedicat pentru a ajuta echipa sa utilizeze eficient sistemul CRM, atat pe desktop, cat si prin aplicatia mobila. Cream rapoarte personalizate si te invatam cum sa le configurezi ulterior, in functie de nevoile afacerii tale. De asemenea, stabilim roluri si permisiuni pentru utilizatori (daca sunt mai multi), astfel incat fiecare persoana sa aiba responsabilitati clare in sistem. Pas cu pas, te ghidam pentru a eficientiza procesele si pentru a creste gradul de utilizare a CRM-ului in activitatea zilnica.
Training vanzari
Pana in acest punct avem toate elementele necesare pentru a construi mesaje de marketing si vanzari eficiente pentru clientii tai. Te ajutam sa identifici si sa conturezi mesajele corecte de vanzare si stabilim cand si cum trebuie livrate aceste mesaje clientilor tai. Toate acestea sunt integrate in sesiuni de training practice si aplicate, usor de implementat in activitatea zilnica. Mai jos cateva imagini cu sistemul CRM.
Modul 5 - Suport
Asiguram suport continuu, training si consultanta pentru a mentine sistemele implementate functionale si eficiente in timp. Acest modul rezolva blocajele, lipsa de claritate dupa implementare si riscul ca lucrurile sa revina la vechile obiceiuri. Vei primi urmatoarele (livrabile):
Detalii
Hosting & mentenanta sisteme
Ne ocupam de hostingul, mentenanta si functionarea corecta a sistemelor implementate, astfel incat acestea sa ruleze stabil si sa sustina cresterea afacerii tale.
Suport dedicat
Daca apar probleme, blocaje sau nelamuriri, ne poti scrie si intervenim rapid. Oferim suport pentru toate modulele implementate, astfel incat sistemele sa functioneze eficient si fara intreruperi.
Consultanta lunara
Prin sesiuni lunare de consultanta strategica, ne asiguram ca lucrurile merg in directia potrivita. Analizam strategia de marketing si vanzari, proiectele in derulare si progresul obtinut, identificam blocajele si propunem ajustari concrete. Evaluam atat componenta de vanzari online, cat si pe cea de vanzari directe, astfel incat sa ai o imagine completa asupra performantei afacerii tale. Nu esti singur in acest proces – luna de luna ne auzim sau ne vedem pentru a stabili unde te afli si ce pasi urmeaza pentru crestere.
Probleme frecvente in firmele mici
Cresterea afacerii tale poate deveni dificila si frustranta atunci cand lipseste organizarea, claritatea si un sistem coerent. Fara o structura clara de marketing si vanzari, apar blocaje, costuri inutile si decizii luate pe moment. Cu sistemul de organizare interna, marketing si vanzari amsolutii, lucrurile incep sa capete directie si claritate. Nu promitem miracole peste noapte, ci o imbunatatire constanta si sustenabila a afacerii tale. Cu ce probleme te putem ajuta:
Lipsa de organizare
Vanzari scazute
Costuri mari
Stres ridicat
Un singur pret. Un singur sistem.
Investitia este 1975 lei/luna pentru un sistem complet de organizare interna, marketing si vanzari. Echivalentul a aproximativ 65 lei/zi pentru claritate, control si structura in afacerea ta. Lucram organizat, pas cu pas, pentru a construi un sistem functional care sustine cresterea pe termen lung. Fara costuri ascunse. Fara surprize.
1975 lei/luna
Te pot ajuta
Sunt dr. Alex Bosinceanu, doctor in marketing, expert in organizare, marketing si vanzari, cu peste 20 de ani experienta si.
Am lucrat cu firme mici, medii si companii cu peste 200 de angajati si am observat acelasi tipar: nu lipsa de efort blocheaza cresterea, ci lipsa unui sistem clar. Marketingul este facut fragmentat, vanzarile nu sunt structurate, iar organizarea interna devine reactiva. Rezultatul este haos, pierderi si stres constant.
Amsolutii nu este consultanta clasica. Este un sistem complet, structurat in 5 module si 15 livrabile clare, care integreaza organizarea interna, marketingul si vanzarile intr-un cadru coerent si aplicabil imediat. Fiecare etapa are obiective concrete si rezultate masurabile. Lucram metodic, pas cu pas, pentru a construi un sistem functional care aduce claritate, control si crestere sustenabila pe termen lung.
Afacerea ta nu are nevoie de mai multa improvizatie. Are nevoie de sistem. Daca vrei sa vezi cum s-ar aplica acest sistem in firma ta, iti ofer un audit gratuit al afacerii sau ideii tale. Analizam concret situatia actuala si stabilim daca si cum putem construi impreuna urmatorii pasi.
Studii de caz
Ecopertare este una dintre cele mai longevive legatorii clasice din Romania, cu peste 25 de ani experienta. Dar, ca orice afacere mica, avea cateva probleme care ii limitau cresterea…
Detalii
Ecopertare – de la traditie la sistem
Probleme
Ecopertare este o legatorie de carte si arta cu peste 25 de ani vechime, una dintre cele mai longevive legatorii clasice din Romania.
O afacere construita pe calitate si maiestrie, dar care, ca multe firme mici, avea nevoie de mai multa structura in zona de organizare, vanzari si gestionare a relatiei cu clientii.
Una dintre problemele frecvente era urmatoarea: clientii reveneau dupa 2–3 ani si solicitau o lucrare identica cu cea realizata anterior.
In contextul in care peste 90% dintre produse sunt unicat, realizate la comanda, identificarea exacta a detaliilor tehnice devenea extrem de dificila fara un istoric complet al comenzilor. O simpla factura nu era suficienta pentru a reconstrui materiale, finisaje sau specificatii.
O alta problema era lipsa unei structuri clare de preturi. Fiecare oferta era construita manual de catre un maestru legator, in urma unei analize detaliate. Desi acest lucru reflecta profesionalismul atelierului, crea blocaje: clientii nu puteau primi estimari rapide, iar in lipsa unei persoane disponibile procesul se bloca.
Solutii
Pentru rezolvarea problemelor de organizare si gestionare a comenzilor, am implementat sistemul CRM din modulul Vanzari al amsolutii, completat de un sistem de arhivare digitala in cloud.
Fiecare comanda a primit un cod unic, iar pentru fiecare lucrare s-a creat un folder dedicat cu poze, video si documentatie tehnica. Astfel, daca un client revenea dupa ani si solicita o lucrare similara, comanda putea fi identificata rapid, analizata impreuna cu clientul si replicata aproape identic.
In paralel, am creat produse semi-standardizate si liste clare de preturi, organizate pe model de baza + optiuni. Acestea au fost comunicate transparent pe website, permitand clientilor sa isi faca singuri o estimare inainte de discutia finala.
Beneficii
Prin implementarea sistemelor si ajustari strategice ale modului de lucru:
- vanzarile au crescut cu peste 50%
- peste 90% dintre clientii noi provin din website-urile companiei
- comenzile sunt gestionate organizat si predictibil
- relatia cu clientii pe termen lung este mult mai bine structurata
Ecopertare a reusit astfel sa imbine traditia si maiestria cu un sistem modern de organizare, sustinand cresterea pe termen lung. www.ecopertare.ro
Ensys este un integrator de sisteme fotovoltaice, cu o echipa care a ajuns la peste 200 de specialisti. Dar, ca orice companie aflata in plina crestere, avea nevoie de mai multa structura pentru a sustine ritmul accelerat de dezvoltare…
Detalii
Ensys – crestere accelerata, nevoie de sistem
Probleme
Ensys este un integrator de sisteme fotovoltaice care a cunoscut o crestere rapida, ajungand la peste 200 de specialisti. Aceasta ascensiune accelerata a adus provocari serioase in zona de organizare, marketing si vanzari.
(1) Echipa de vanzari nu avea un sistem unitar de management al clientilor. Interactiunile erau raspandite intre e-mail, WhatsApp si alte instrumente disparate, fara o evidenta centralizata.
(2) Nu exista un sistem clar de gestionare si coordonare a proiectelor noi, ceea ce crea blocaje si dificultati in colaborarea dintre echipe.
(3) Lipseau strategii clare si flexibile pentru departamentele de vanzari B2B si B2C, adaptate la ritmul rapid de crestere.
Solutii
(1) Pentru organizarea procesului de vanzare si colectarea datelor, s-a implementat sistemul CRM inclus in sistemul amsolutii. Acesta a centralizat toate interactiunile cu clientii, ofertele acceptate si refuzate, motivele pierderii vanzarilor si blocajele din proces. Managementul a obtinut astfel o imagine clara si obiectiva asupra performantelor comerciale, iar procesul de vanzare s-a fluidizat si optimizat.
(2) Pentru coordonarea eficienta a proiectelor, s-a implementat sistemul de project management in cloud, acelasi inclus in pachetul amsolutii. Acesta a permis organizarea proiectelor interne, lansarea de servicii noi, training pentru colegii noi si onboarding, facilitand colaborarea intre echipe, inclusiv din locatii diferite.
(3) Pe baza datelor colectate si a noilor sisteme implementate, au fost definite strategii clare si adaptabile pentru departamentele B2B si B2C, aliniate la obiectivele de crestere ale companiei.
Beneficii
Prin sistemele implementate, Ensys a obtinut:
- vizibilitate completa asupra procesului de vanzare
- coordonare eficienta a proiectelor
- procese clare si masurabile
Utilizate corect, aceste sisteme pot sustine o crestere a vanzarilor de cel putin 15%, prin optimizarea proceselor si eliminarea blocajelor.
Stone Deco Style este una dintre cele mai mari companii producatoare de piatra decorativa din Romania. Dar, ca orice firma aflata in dezvoltare rapida, cresterea aduce si provocari care necesita organizare si aliniere strategica…
Detalii
Stone Deco Style – claritate de mesaj si scalare controlata
Probleme
Stone Deco Style este o companie din domeniul constructiilor si productiei de piatra decorativa, caramida aparenta si garduri din beton, cu 3 locatii fizice si zeci de colaboratori in toata Romania. Cresterea rapida a adus insa si provocari in zona de pozitionare, organizare si digitalizare.
(1) Mesajul transmis catre clienti nu era suficient de clar. Desi produsele erau de calitate si ofereau un aspect estetic deosebit, nu era definit clar ce problema concreta rezolva pentru client.
(2) Activitatea agentilor de vanzari, impartiti in mai multe zone geografice si activi in teren, nu era sustinuta de un sistem unitar de gestionare a clientilor si ofertelor.
(3) Canalele de vanzare necesitau diversificare si digitalizare, in special prin dezvoltarea unui magazin online.
Solutii
(1) Pentru clarificarea mesajului, am folosit unelte din modulul de marketing al sistemului amsolutii, completate de o cercetare de piata. Am pornit de la intrebarea: „Ce problema rezolva produsele Stone Deco Style?” Desi produsele nu sunt indispensabile in constructie, analiza a aratat ca principala motivatie a clientilor era dorinta de a avea o casa diferita, cu personalitate. Astfel a fost construita „calatoria clientului” si s-a definit mesajul central: „Alege sa fii diferit”, care sta la baza comunicarii companiei.
(2) Pentru organizarea activitatii de vanzari, s-a implementat sistemul CRM inclus in modulul Vanzari. Acesta a permis gestionarea centralizata a clientilor, urmarirea ofertelor trimise, identificarea ofertelor respinse si analiza motivelor pierderii. Pe baza datelor concrete, compania a putut ajusta politica de preturi si beneficii, crescand rata de acceptare a ofertelor.
(3) Pentru diversificarea canalelor de vanzare, am sustinut dezvoltarea magazinului online, in colaborare cu o companie IT partenera. Am contribuit cu brief-uri detaliate, structura site-ului si redactarea mesajelor, bazate pe analiza comportamentului clientilor si pe pozitionarea definita anterior.
Beneficii
Prin sistemele implementate si analiza comportamentului clientilor, Stone Deco Style a obtinut:
- claritate in comunicare si pozitionare
- organizare eficienta a procesului de vanzari
- diversificarea canalelor prin magazin online
- cresterea numarului de clienti si a profitabilitatii
Impactul acestor sisteme poate fi estimat la o crestere de aproximativ 15% a vanzarilor, procent aflat in evolutie. www.stonedecostyle.ro
Venta reprezinta inovatia germana in tratarea aerului prin „spalarea” si umidificarea acestuia, oferind un aer curat si proaspat in interior. Divizia din Romania avea nevoie de mai multa structura pentru a sustine dezvoltarea si pozitionarea corecta pe piata locala…
Detalii
Venta – claritate de mesaj si crestere a conversiei
Probleme
Venta este un brand german inovator in tratarea aerului prin „spalarea” si umidificarea acestuia. Cu toate acestea, divizia din Romania se confrunta cu provocari in zona de comunicare si conversie online.
(1) Mesajul legat de produsele Venta nu era suficient de clar, iar clientii nu intelegeau exact de ce ar avea nevoie de aceste produse.
(2) Magazinul online inregistra o rata de conversie redusa, desi interesul pentru calitatea aerului interior era in crestere.
Solutii
(1) Am redefinit mesajul principal din headerul site-ului si din intreaga comunicare. Am formulat clar problema:
„Aerul pe care il respiri acasa sau la birou este extrem de poluat.”
Venta a fost pozitionata ca solutia directa la aceasta problema, folosind framework-ul „calatoria clientului” din modulul de marketing al sistemului amsolutii. Mesajul a devenit mai simplu, mai direct si mai orientat spre problema reala a clientului.
(2) Pentru cresterea ratei de conversie, am optimizat magazinul online prin:
- introducerea unui call to action clar – „Cumpara Venta”
- detalierea problemelor legate de aerul interior
- oferirea unui plan simplu si concret pentru imbunatatirea calitatii aerului
Beneficii
Prin modificarile implementate pe site-ul Venta Romania (www.umidificator-venta.ro):
- vizitatorii au inteles mai rapid de ce Venta este solutia potrivita
- mesajul a devenit clar si orientat pe problema reala
- rata de conversie a crescut cu peste 20%
Lifeart este unul dintre liderii serviciilor conexe in constructii, precum dezumidificare, interventii dupa inundatii si inchiriere echipamente de climatizare. Cu toate acestea, cresterea si diversificarea serviciilor au adus si nevoia unui sistem mai clar de organizare si pozitionare…
Detalii
Lifeart – organizare interna si eficienta operationala
Probleme
Lifeart activeaza in domeniul serviciilor conexe in constructii, precum dezumidificare, interventii dupa inundatii si inchiriere echipamente de climatizare. Principala provocare era legata de organizarea interna si coordonarea intre departamente.
(1) Departamentul de logistica si montaj avea nevoie de instructiuni clare si actualizari constante privind proiectele in lucru.
(2) Proiectele necesitau update-uri in timp real si o comunicare eficienta intre colegi, care sa poata fi urmarita si revizuita ulterior, nu doar purtata pe WhatsApp sau prin mesaje disparate.
Solutii
(1) Am implementat sistemul de project management din modulul „Planificare” al amsolutii, in toate departamentele companiei. Sistemul a fost configurat astfel incat sa permita gestionarea completa a proiectelor, inclusiv coordonarea departamentului de logistica si actualizarea in timp real a statusului lucrarilor.
(2) Pentru a asigura adoptarea corecta a sistemului, au fost realizate sesiuni dedicate de training, menite sa faciliteze utilizarea eficienta si integrarea lui in activitatea zilnica a echipei.
Beneficii
Prin utilizarea unui sistem performant de project management, Lifeart (wwww.lifeart.ro.) a obtinut:
- reducerea costurilor operationale cu peste 20%
- eficienta crescuta si comunicare clara intre departamente
- reducerea semnificativa a erorilor in implementarea proiectelor
- cresterea satisfactiei clientilor
Un singur sistem coerent
Control asupra afacerii
Crestere sustenabila
Un singur pret corect
Ne scrii pentru audit
Analizam afacerea ta
Implementam sistemul
Optimizam si crestem
Intrebari frecvente
Cum functioneaza auditul gratuit?
In prima faza, ne lasi un mesaj pe WhatsApp cu cat mai multe informatii despre afacerea sau ideea ta:
- site-ul, daca exista
- cu ce se ocupa firma
- RO / cod de identificare
- cu ce te confrunti in acest moment
- ideea de afacere, daca este inca in faza de concept
- locatie, magazine fizice, echipa, alte detalii relevante
Daca vom avea nevoie de informatii suplimentare, ti le vom solicita ulterior.
Pe baza datelor primite, realizam o analiza a situatiei actuale si formulam propuneri concrete de imbunatatire. Toate concluziile vor fi structurate intr-un document pe care il vei primi pe e-mail sau WhatsApp.
Ulterior, vom avea o sedinta de consultanta in care discutam raportul si stabilim daca sistemul amsolutii este potrivit pentru tine.
Ce obtii lucrand cu amsolutii
Pentru tine
Cand afacerea ta este organizata, cand marketingul si vanzarile functioneaza coerent si cand ai date clare pe care te poti baza, lucrurile devin mai simple.
Beneficiile pentru tine pot include:
- mai multa claritate in decizii
- stres redus si mai putin haos
- control asupra directiei afacerii
- viziune clara pentru urmatorii ani
- dezvoltare profesionala odata cu cresterea firmei
Pentru afacerea ta
Odata cu implementarea sistemului amsolutii, afacerea ta incepe sa functioneze mai organizat si mai predictibil.
Printre efectele concrete pot aparea:
- cresterea vanzarilor
- mai multi clienti potriviti
- clienti mai bine informati si mai multumiti
- cresterea frecventei comenzilor
- mai multe recomandari
- costuri reduse prin procese clare
- decizii bazate pe date, nu pe presupuneri
- avantaje competitive reale
- sisteme pe care te poti baza pe termen lung
Ce risti fara un sistem clar
Pentru tine:
Fara un sistem clar:
- iei decizii pe baza de instinct
- gestionezi crize in loc sa planifici
- acumulezi stres inutil
- pierzi claritate si directie
Pentru afacerea ta:
Fara organizare si aliniere intre marketing si vanzari, poti pierde:
- oportunitati de vanzare
- clienti care nu revin
- bani prin procese ineficiente
- diferentierea fata de competitie
- predictibilitate in crestere
- avantaje competitive pe termen lung
Si foarte important, poti ramane blocat in:
- improvizatie
- haos operational
- dependenta de oameni cheie, nu de sistem
Mai mult decat suma partilor
Pretul pachetului reflecta un sistem complet, nu servicii izolate. Daca ai cauta separat organizare interna, strategie de marketing, implementare CRM, project management si consultanta lunara, costurile ar fi considerabil mai mari.
Pe piata, aceste servicii sunt de obicei oferite separat, de furnizori diferiti, fara o integrare reala intre ele. In cazul agentiilor mari, poti gasi solutii similare, dar la un cost dificil de sustinut pentru firmele mici si medii.
Sistemul amsolutii reuneste toate aceste componente intr-un singur sistem coerent, la un pret accesibil si clar, fara costuri ascunse. Valoarea reala vine din integrare, nu din servicii punctuale.
Cat timp dureaza?
Construim o relatie, nu doar implementam un sistem
Pentru noi, colaborarea nu inseamna „sa vindem un pachet”, ci sa construim o relatie pe termen lung. Fara incredere si implicare reciproca, un sistem complex nu poate functiona. Implementarea completa a pachetului amsolutii dureaza, in medie, intre 6 si 12 luni, in functie de nivelul actual de organizare al firmei tale.
In mod obisnuit, lucram incremental, aproximativ 1 modul la 1–2 luni, astfel incat fiecare etapa sa fie inteleasa, aplicata si integrata corect in activitatea zilnica. Efectele se pot vedea inca din prima luna, deoarece construim in pasi mici, cu impact imediat, dar si cu beneficii pe termen mediu si lung. Nu livram sisteme „la pachet”, greu de asimilat.
Nu implementam brusc solutii complexe pe care echipa nu le poate folosi la capacitate maxima. Fiecare element este introdus progresiv, cu pauze de asimilare si sesiuni de clarificare. Timpul exact nu este la fel de important ca ritmul corect de implementare. Esential este ca sistemul sa fie inteles, folosit si integrat natural in firma ta.
Obiectii frecvente
Prea scump
Depinde cu ce compari. Daca alegi sa nu investesti deloc in organizare, marketing si vanzari, atunci da, orice investitie pare mare. Daca compari costul pachetului cu achizitionarea separata a elementelor incluse – strategie, CRM, project management, website, consultanta – vei observa ca varianta integrata este mai eficienta financiar. Daca alternativa este angajarea unui specialist full-time sau colaborarea cu mai multi furnizori diferiti, costurile totale vor fi considerabil mai mari, fara garantia unei integrari reale intre ele. Valoarea reala a pachetului vine din integrare si coerenta, nu din servicii punctuale.
Cine sunteti voi?
Sunt Dr. Alex Bosinceanu, fondatorul amsolutii. Am peste 20 de ani experienta in marketing si vanzari, atat in firme mici si medii, cat si in proiecte de consultanta pentru companii mai mari. Pe langa experienta practica, am aprofundat marketingul strategic, avand un master in marketing si strategie la Universitatea din Maastricht, Olanda, si un doctorat in marketing la ASE. In prima etapa, ma voi ocupa personal de implementarea pachetului si voi fi implicat direct in dezvoltarea sistemului potrivit pentru firma ta.
De ce as avea incredere in voi?
Pentru ca nu oferim servicii izolate, ci un sistem integrat de organizare, marketing si vanzari. Pentru ca intelegem provocarile reale ale unei firme mici sau medii – am condus si eu o afacere in productie timp de peste 15 ani. Pentru ca tot ceea ce implementam are un singur scop: sa creeze structura, claritate si crestere sustenabila. Nu construim doar site-uri si nu oferim doar sfaturi. Implementam sisteme functionale, pe care te poti baza.
Nu am nevoie de toate elementele incluse
Este posibil ca unele componente sa existe deja in firma ta. In acest caz, nu le dublam inutil. Le evaluam, le imbunatatim daca este necesar si ne concentram pe zonele unde exista blocaje sau lipsuri. Pachetul este un sistem, dar implementarea este adaptata la realitatea firmei tale.
De unde am garantia ca veti face ceea ce promiteti?
In primul rand, prin contract. In al doilea rand, prin transparenta si comunicare constanta. In al treilea rand, prin rezultatele concrete pe care le vei observa in organizarea si functionarea firmei tale.
De ce sa aleg amsolutii si nu alt furnizor?
Pentru ca oferim un sistem integrat, nu servicii separate. Pentru ca toate componentele sunt gandite sa functioneze impreuna. Pentru ca pachetul este construit special pentru firme mici si medii, la un nivel de complexitate accesibil si aplicabil.
Daca ma razgandesc?
Poti renunta oricand doresti. Ne dorim o relatie pe termen lung, bazata pe incredere si rezultate, nu clienti captivi. Daca, dupa o perioada, consideri ca nu mai vrei sa continuam colaborarea, respectam decizia ta.
Toate datele colectate despre firma si clientii tai iti apartin in totalitate. Nu blocam accesul si nu conditionam plecarea de clauze ascunse.
In functie de sistemele deja implementate, unele pot continua sa fie folosite independent, iar altele pot necesita ajustari sau preluare directa de la furnizori. Dupa o perioada minima de colaborare de 24 de luni – necesara pentru amortizarea investitiei initiale din partea noastra – iti vom preda integral toate elementele implementate si te vom pune in legatura directa cu furnizorii sistemelor utilizate. Important: poti decide incetarea colaborarii in orice moment. Noi construim parteneriate, nu dependente.
Promovare faceti?
Da, dar doar dupa ce exista o baza solida.
Nu recomandam investitii in promovare daca organizarea, mesajul si sistemele de vanzare nu sunt clare si functionale. Fara aceasta fundatie, bugetele de promovare pot fi irosite. Cele 5 module amsolutii construiesc exact aceasta baza: pozitionare, mesaj, structura interna si procese de vanzare.
Dupa implementarea lor, putem identifica cele mai potrivite canale de promovare in functie de obiective, buget si public tinta. Campaniile pot fi gestionate fie de noi, fie de parteneri externi specializati.
Indiferent cine gestioneaza promovarea, strategia, mesajele si directia generala trebuie sa fie construite impreuna cu tine, pe baza sistemului deja implementat. Din experienta noastra, agentiile de PPC sunt foarte bune la optimizarea campaniilor si la eficientizarea costurilor. Strategia si alinierea dintre marketing si vanzari trebuie insa definite inainte. Daca doresti sa faci promovare in paralel cu implementarea sistemului, te putem sustine prin consultanta si brief-uri clare. Totusi, recomandarea noastra este sa lucram etapizat, pentru rezultate mai sustenabile.