Ajutam afacerile mici sa crească
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026
Aceasta Politica de Confidentialitate descrie modul in care Smarketing Systems Consulting colecteaza, utilizeaza si protejeaza datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.amsolutii.ro, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
Smarketing Systems Consulting
Website: https://www.amsolutii.ro
Email: bosinceanualex@gmail.com
2. Ce date cu caracter personal pot fi prelucrate?
In functie de interactiunea utilizatorului cu site-ul, pot fi prelucrate urmatoarele categorii de date:
- date de identificare (nume, prenume – daca sunt furnizate voluntar)
- date de contact (numar de telefon, adresa de email)
- continutul mesajelor transmise prin WhatsApp sau alte canale de comunicare
- date tehnice (adresa IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate)
- date colectate prin cookie-uri si tehnologii similare
Nu se colecteaza in mod intentionat date sensibile.
3. Modalitati de colectare a datelor
Datele pot fi colectate prin:
- interactiunea directa a utilizatorului (ex: contact prin WhatsApp)
- utilizarea site-ului (cookie-uri, date tehnice)
- viitoare formulare de contact sau solicitare servicii
- instrumente de analiza si marketing online (ex: Google Analytics, Google Ads, Meta Ads)
4. Scopurile prelucrarii datelor
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate in urmatoarele scopuri:
- comunicarea cu utilizatorii care solicita informatii sau servicii
- oferirea de raspunsuri la solicitari
- imbunatatirea experientei pe site
- analiza traficului si performantei site-ului
- activitati de marketing si promovare (doar cu consimtamantul utilizatorului)
5. Temeiul legal al prelucrarii
Prelucrarea datelor se realizeaza in baza unuia sau mai multora dintre urmatoarele temeiuri legale:
- consimtamantul explicit al utilizatorului
- interesul legitim al Companiei pentru functionarea si securitatea site-ului
- demersuri in vederea incheierii sau executarii unui contract
- obligatii legale, acolo unde este cazul
6. Durata stocarii datelor
Datele cu caracter personal sunt pastrate:
- pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate
- conform obligatiilor legale aplicabile
- pana la retragerea consimtamantului, acolo unde acesta este temeiul prelucrarii
7. Transmiterea datelor catre terti
Datele pot fi transmise catre terti doar in masura necesara, de exemplu:
- furnizori de servicii IT si hosting
- furnizori de servicii de analiza si marketing (Google, Meta)
- autoritati publice, daca exista o obligatie legala
Tertii actioneaza ca persoane imputernicite sau operatori independenti, conform propriilor politici de confidentialitate.
8. Transferuri de date in afara UE
In cazul utilizarii unor servicii precum Google sau Meta, datele pot fi transferate in afara Spatiului Economic European, cu aplicarea garantiilor prevazute de GDPR (ex: clauze contractuale standard).
9. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, utilizatorii beneficiaza de urmatoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificarea datelor
- dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul la restrictionarea prelucrarii
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de opozitie
- dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment
- dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)